Comprar en www.mayoristas.provocame.com es 100% seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico SHOPIFY y nuestro aliado de pagos PayU cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.

Tarjetas de crédito, ADDI, Tarjetas debido, pago contra entrega, también puedes generar un código y realizar la consignación en Gana, Baloto, Efecty, Su chance, y otros más.

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El valor de todos los productos que ves en nuestra página de internet ya tiene incluido el valor del IVA.

El costo del envío es de $9.900 pesos para envíos nacionales y $14.900 para destinos especiales.

Tu pedido será despachado: Una vez realizas el pago de tu pedido, este es enviado a Provócame para ser procesado y despachado.

Los pedidos serán despachados dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de tu pago y recibirás un correo con la información de la transportadora y número de guía.

Tiempos de la transportadora: El tiempo que tarda tu pedido en llegar a tu casa depende de si es una ciudad principal, secundaria o reexpedido.

De igual forma puedes hacer seguimiento a tu pedido con el número de guía que te llega al correo electrónico en la página de la transportadora. Así sabrás exactamente dónde se encuentra tu orden. Y si tienes alguna duda adicional puedes escribir a la línea de servicio al cliente.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizaste.

Provócame permite el cambio de artículos por talla en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que se realiza la factura (siempre y cuando los artículos no hayan sido usados, no se hayan modificado).

Siempre estará sujeto a verificación el estado de la prenda, si se percibe que ha sido usada o presenta algún sucio u olor se hará devolución de la misma prenda.

La prenda debe tener todas sus etiquetas (internas y externas). Este tipo de cambio no se aplica para prendas de promoción o rebajas.

Gestionaremos la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el correcto. Tú nos envías por la transportadora de tu elección y pagas el envío de la prenda con dirección a nuestras bodegas y nosotros te despachamos la prenda a tu residencia.

Lo que debes hacer es enviarnos la prenda a la dirección: Carrera 49 # 61 sur - 540 bodega 164, Sabaneta, Antioquia. En el rótulo escribe: Destinatario Servicio al cliente página web Provócame, tu nombre y número de orden. Escribe una nota interna donde nos cuentes por qué talla solicitas el cambio.

En Medellín también te puedes acercar a nuestro punto de venta en el Centro Comercial Mayorca Boulevard Sabaneta. (Antioquia). Local 106.

De igual forma puedes hacer seguimiento a tu pedido con el número de guía que te llega al correo electrónico en la página de la transportadora. Así sabrás exactamente dónde se encuentra tu orden. Y si tienes alguna duda adicional puedes escribir a la línea de servicio al cliente.

Todos nuestros productos tienen 100% de garantía por calidad. Nuestros productos tienen la mejor calidad del mercado.