Comprar es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:
-Primero debes registrarte en la parte superior derecha para poder ver los precios y obtener tus descuentos
-luego tu registro será revisado y te llegará un correo de aprobación para que tú crees tu contraseña
-luego de esto recuerda que siempre debes iniciar sección para poder ver los precios y los descuentos
-Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.
-Una vez hayas elegido el producto que deseas, selecciona el color y la talla y agrégalo a tu bolsa de compras dando clic en el botón COMPRAR.
-Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando a la bolsa los productos que desees.
-Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu bolsa de compras que está en la parte superior derecha. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en tu bolsa son los que deseas comprar y haz clic en FINALIZAR COMPRA.
Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito (Visa, American Expres, Mastercard, Diners, Crédito Fácil), PSE con todos los Bancos a nivel nacional.
Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa y oficina.

-Tarjetas de crédito Visa, American Expres, Mastercard, Diners, PayU te fía.
-PSE cuenta bancaria de ahorros o corriente.
-También puedes generar un código y realizar la consignación en Gana, Baloto, Efecty, Su chance, y otros mas. (Este te da hasta 2 días para realizar el pago, después de este tiempo el pedido se cancela automáticamente)
-Genera un código y realiza el pago en sucursales de Bancolombia, Grupo Aval o Davivienda. (Este te da hasta 2 días para realizar el pago, después de este tiempo el pedido se cancela automáticamente)
Pago en efectivo contra entrega (Validar destino con tu asesor para ver si este aplica)

El valor de todos los productos que ves en nuestra página de internet ya tiene incluido el valor del IVA.

Comprar en www.mayoristas.provocame.com es 100% seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico SHOPIFY y nuestro aliado de pagos PayU cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.

El costo del envío es de $9.900 pesos a cualquier destino dentro del territorio nacional.

Tu pedido será despachado: Una vez realizas el pago de tu pedido, este es enviado a Provócame para ser procesado y despachado.

Los pedidos serán despachados dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de tu pago y recibirás un correo con la información de la transportadora y numero de guía.

Tiempos de la transportadora: El tiempo que tarda tu pedido en llegar a tu casa depende de si es una ciudad principal, secundaria o reexpedido.

De igual forma puedes hacer seguimiento a tu pedido con el número de guía que te llega al correo electrónico en la página de la transportadora. Así sabrás exactamente donde se encuentra tu orden. y si tienes alguna duda adicional puedes escribir a la linea de servicio al cliente

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizaste. PROVÓCAME permite el cambio de artículos por talla en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que se realiza la factura (Siempre y cuando los artículos no hayan sido usados, no se hayan modificado). Siempre estará sujeto a verificación el estado de la prenda, si se percibe que ha sido usada o presenta algún sucio u olor se hará devolución de la misma prenda. La prenda debe tener TODAS sus etiquetas (internas y externas). Este tipo de cambio no se aplica para prendas de promoción o rebajas.

Gestionaremos la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el correcto. Tu nos envías por la transportadora de tu elección y pagas el envío de la prenda con dirección a nuestras bodegas y nosotros te despachamos la prenda a tu residencia.

Bueno, lo que debes hacer es enviarnos la prenda a la dirección : Carrera 49 # 61 sur - 540 bodega 164, Sabaneta, Antioquia. En el rótulo escribe: Destinatario Servicio al cliente página web Provócame, tu nombre y número de orden. Escribe una nota interna donde nos cuentes por qué talla solicitas el cambio.

En Medellín también te puedes acercar a nuestro punto de venta en el Centro Comercial Mayorca Boulevard Sabaneta. (Antioquia). Local 106.

De igual forma puedes hacer seguimiento a tu pedido con el número de guía que te llega al correo electrónico en la página de la transportadora. Así sabrás exactamente donde se encuentra tu orden. y si tienes alguna duda adicional puedes escribir a la linea de servicio al cliente